インターネットバンキング

サービス項目	サービスの内容	ご利用時間
残高照会	当日のご照会時点での残高が照会できます	0:00～24:00
入出金明細照会	前々月の1日から当日までのお取引の照会ができます

サービス項目	サービスの内容	ご利用時間
振込	ご依頼の都度任意にご指定いただく先への振込	当日(即時)扱い 0:00～24:00 予約扱い（ご依頼日の翌営業日～7営業日先までの日付が指定できます） 0:00～24:00
振替	事前にご契約いただいている同一名義口座(サービス利用口座)への資金移動

内容	お客様が入力した振込先口座情報が正しいことを確認でき、確実にお振込を行うことができるサービスです。
ご利用時間	0:00～24:00
利用方法	振込先口座確認は、振込･振替操作の流れの中に組み入れられています。 操作方法の変更点として、他の金融機関へのお振込の場合は受取人名の入力が省略されます。口座確認結果として、受取人名が画面に表示されますのでご確認をお願いします。
取引制限について	以下の場合は、振込先口座確認が利用できなくなりますので、操作には十分ご注意ください。 振込先口座確認を行なった後に振込みを中断する操作を一定回数以上行った場合 実在しない振込先口座の入力が一定回数以上となった場合

お取引名	サービス内容	サービス利用時間
預入	総合口座定期預金または通帳式定期預金のお取扱いが可能です。インターネットバンキング上にご登録の普通預金から出金し、定期預金へお預け入れいただけます。	0:00～24:00
払出	定期預金契約を解約し、普通預金に入金できます。
満期日の解約予約	ご指定の定期預金を満期日に解約し、定期預金の利払先普通預金に入金いたします。(入金先の口座の選択はできません。）
明細照会	現在お預け入れの定期預金の明細をご確認いただけます。

お取引名	サービス内容	サービス利用時間
住所変更受付	当行にお届けいただいている、ご住所・お電話番号の変更手続きができます。	0:00～24:00

お取引名	サービス内容	サービス利用時間
公共料金自動引落登録	5大公共料金の自動引落の登録手続きができます。	0:00～24:00

サービス項目	サービス内容	ご利用時間
税金・各種料金の払込み	ペイジーマークが記載されている払込書などの料金を払い込みいただけます。お取扱いできる料金の種類についてはこちらをご覧ください。 Q&Aはこちらをご覧ください。	0:00～24:00

対象OS		対象ブラウザ	動作確認
Windows	Windows10*2	Microsoft Edge
		Firefox*1
		GoogleChrome*3
	Windows11	Microsoft Edge
		Firefox*1
		GoogleChrome*3
Macintosh	MacOS Sonoma(14.0)	Safari17.0
		Firefox*1
		GoogleChrome	－
	MacOS Sequoia(15.0)	Safari18.0
		Firefox*1
		GoogleChrome	－

対象OS	バージョン	動作確認
iOS	14.0
	14.1
	14.2
	14.3
	14.4
	14.5
	14.6
	14.7
	14.8
	15.0
	15.1
	15.2
	15.3
	15.4
	15.5
	15.6
	15.7
	15.8
	16.0
	16.1
	16.2
	16.3
	16.4
	16.5
	16.6
	16.7
	17.0
	17.1
	17.2
	17.3
	17.4
	17.5
	17.6
	17.7
	18.0
	18.1
Android	8.0
	8.1
	9.0
	10.0
	11.0
	12.0
	13.0
	14.0
	15.0
iPadOS	14.0
	14.1
	14.2
	14.3
	14.4
	14.5
	14.6
	14.7
	14.8
	15.0
	15.1
	15.2
	15.3
	15.4
	15.5
	15.6
	15.7
	15.8
	16.1
	16.2
	16.3
	16.4
	16.5
	16.6
	16.7
	17.0
	17.1
	17.2
	17.3
	17.4
	17.5
	17.6
	17.7
	18.0
	18.1

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• お客さま自身が所有・管理するパソコン・スマートフォン以外の不特定多数の人が利用できる端末（インターネット喫茶等のパソコン）からは「しみずダイレクト」を利用しないようにしてください。
  外出先からは、本人所有の携帯電話により「しみずダイレクト」のご利用をお勧めします。やむを得ず、お客さまご自身が所有・管理するパソコン等以外から操作を行った場合は、ご利用後すみやかに、お客さまご自身が所有・管理するパソコン等からログインID、ログインパスワードを変更してください。
  また、それまでの間はこまめにログイン履歴を確認してください。
• 定期的にログインID、ログインパスワードの変更を行ってください。
  

  ※万が一、第三者に盗み出された場合でも、そのログインID、ログインパスワードは利用できない旧情報となります。

• ログイン履歴を確認してください。
  ログイン後のメニュー画面には、過去３回のログイン履歴が表示されます。身に覚えのない利用がないかどうか、毎回の確認をお願いいたします。
• ご登録のメールアドレスが間違っていないか、ご確認ください。
  振込・振替等の操作をおこなった際には、確認の電子メールが送信されます。登録されているメールアドレスが間違っていないか、再度確認をお願いいたします。
• 振込・振替の限度額を管理してください。
  万一不正にログインされた場合においても、振込・振替限度額を管理することにより、リスクを限定することができます。長期間振込・振替を行わない場合は、振込・振替限度額を０円にするなど、限度額の管理をお勧めいたします。限度額を引上げる場合、反映は7日後となりますのでご注意ください。（引下げる場合は、即時反映となります。）
• IDやパスワードを管理してください。
  IDやパスワードは他人に知られることのないように管理の徹底をお願いいたします。

• 「しみずダイレクト」では、ログインパスワードには、一定期間の有効期限があり、有効期限が過ぎた場合、パスワード変更画面が表示されます。
• 「しみずダイレクト」では、振込・振替、取引受付時に、あらかじめ登録されているお客さまのメールアドレスにご連絡を行っております。
  これによりお客さまは、お取引等を確認できる仕組みとなっております。
  

  ※メールアドレスの変更については こちら

• 「しみずダイレクト」では、振込・振替の1日あたり（1口座単位）の利用限度額を、お客さまが設定することができます。
  万が一、不正取引を行われた場合においても、リスクを限定することができます。

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