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• 2024年10月29日
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• 2020年11月17日
  ログインIDや各種パスワードの管理にご注意ください。
• 2020年10月06日
  しみずダイレクト 携帯電話（フィーチャーフォン）向けサービス「モバイルバンキング」終了について
• 2020年03月17日
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• 2019年12月09日
  Ｗｉｎｄｏｗｓ７サポート終了に伴うインターネットバンキングのご利用について
• 2019年11月06日
  偽のショートメッセージにご注意ください
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  インターネットバンキングのお問い合わせ窓口変更のご案内
• 2018年12月13日
  【個人向けインターネットバンキング】ワンタイムパスワードアプリの生体認証機能追加についてのお知らせ
• 2018年09月28日
  しみずダイレクトの「当日扱い振込」取扱時間拡大について
• 2018年09月28日
  しみずダイレクトバンキングサービス一時休止のお知らせ
• 2018年03月12日
  au端末の携帯電話(フィーチャーフォン)用ワンタイムパスワードアプリの配信終了について
• 2018年01月22日
  個人向けインターネットバンキング（しみずダイレクト）の「振込・振替等の限度額の引き下げ」および「ワンタイムパスワードの機能改善」について
• 2017年10月06日
  コンピュータウィルス「DreamBot」による被害にご注意ください
• 2017年03月31日
  インターネットバンキングをご利用のお客さま（「Windows Vista」サポート終了に伴う動作環境からの除外について）
• 2017年03月24日
  インターネットバンキングマルウェア「DreamBot」による被害にご注意ください
• 2016年12月30日
  Pay-easy（ペイジー）税金・各種料金払込みサービスの一部取扱停止について
• 2016年12月29日
  Pay-easy（ペイジー）収納サービスを利用した不正払出にご注意ください
• 2016年10月12日
  しみずダイレクトバンキングサービス一時休止のお知らせ
• 2015年12月30日
  【インターネットバンキングをご利用のお客さまへ】平成28年1月12日（火）よりご利用いただけるパソコン環境が変更となります
• 2015年10月19日
  ワンタイムパスワードをお使いのお客さまへのお知らせ
• 2015年10月13日
  インターネットバンキング・モバイルバンキングのご利用環境変更のお知らせ
• 2015年09月18日
  インターネットバンキングにおける「Windows１０」の動作確認完了について
• 2015年07月17日
  「Windows１０」によるインターネットバンキングのご利用はお控えください
• 2015年04月16日
  セキュリティ対策ソフト「ＳａＡＴ Ｎｅｔｉｚｅｎ」無料提供のお知らせ

Pay-easy

Pay-easyにつきましてはこちらをご覧ください。

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対象OS		対象ブラウザ	動作確認
Windows	Windows10*2	Microsoft Edge
		Firefox*1
		GoogleChrome*3
	Windows11	Microsoft Edge
		Firefox*1
		GoogleChrome*3
Macintosh	MacOS Monterey(12.0)	Safari15.0
		Firefox*1
		GoogleChrome	－
	MacOS Ventura(13.0)	Safari16.0
		Firefox*1
		GoogleChrome	－

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対象OS	バージョン	動作確認
iOS	9.0
	9.1
	9.2
	9.3
	10.0
	10.1
	10.2
	10.3
	11.0
	11.1
	11.2
	11.3
	11.4
	12.0
	12.1
	12.2
	12.3
	12.4
	12.5
	13.0
	13.1
	13.2
	13.3
	13.4
	13.5
	13.6
	13.7
	14.0
	14.1
	14.2
	14.3
	14.4
	14.5
	14.6
	14.7
	14.8
	15.0
	15.1
	15.2
	15.3
	15.4
	15.5
	15.6
	15.7
	16.0
	16.1
	16.2
	16.3
	16.4
	16.5
	16.6
	16.7
	17.0
	17.1
	17.2
	17.3
Android	5.0
	5.1
	6.0
	7.0
	7.1
	8.0
	8.1
	9.0
	10.0
	11.0
	12.0
	13.0
	14.0
iPadOS	13.1
	13.2
	13.3
	13.4
	13.5
	13.6
	13.7
	14.0
	14.1
	14.2
	14.3
	14.4
	14.5
	14.6
	14.7
	14.8
	15.0
	15.1
	15.2
	15.3
	15.4
	15.5
	15.6
	15.7
	15.8
	16.1
	16.2
	16.3
	16.4
	16.5
	16.6
	16.7
	17.0
	17.1
	17.2
	17.3

※docomo、au、SoftBankより販売されている端末が対象となります。

※端末等の仕様により、動作等に一部制約が発生する場合があります。

※Android搭載型フィーチャーフォン端末（スマケー・ガラホ）につきましては2023年10月31日をもちまして動作保証を終了いたしました。

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ご利用までの流れ

サービスのお申し込み

窓口またはメールオーダーに「しみずダイレクトバンキングサービス申込書」に必要事項をご記入、ご捺印のうえ、お申し込みください。

ご利用開始のご案内、ご利用ガイドを郵送(１週間程度)でお届けします。

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• お客さま自身が所有・管理するパソコン等以外の、不特定多数の人が利用できる端末（インターネット喫茶等のパソコン）からは「しみずダイレクト」を利用しないようにしてください。
  外出先からは、本人所有の携帯電話により「しみずダイレクト」のご利用をお勧めします。やむを得ず、お客さまご自身が所有・管理するパソコン等以外から操作を行った場合は、ご利用後すみやかに、お客さまご自身が所有・管理するパソコン等からログインID、ログインパスワード及び確認用パスワードを変更してください。
  また、それまでの間はこまめにログイン履歴を確認してください。
• 定期的にログインID、ログインパスワード及び確認用パスワードの変更を行ってください。
  

  ※万が一、第三者に盗み出された場合でも、そのログインID、ログインパスワード及び確認用パスワードは利用できない旧情報となります。

• ログイン履歴を確認してください。
  ログイン後のメニュー画面には、過去３回のログイン履歴が表示されます。身に覚えのない利用がないかどうか、毎回の確認をお願いいたします。
• ご登録のメールアドレスが間違っていないか、ご確認ください。
  振込・振替等の操作をおこなった際には、確認の電子メールが送信されます。登録されているメールアドレスが間違っていないか、再度確認をお願いいたします。
• 振込・振替の限度額を管理してください。
  万一不正にログインされた場合においても、振込・振替限度額を管理することにより、リスクを限定することができます。長期間振込・振替を行わない場合は、振込・振替限度額を０円にするなど、限度額の管理をお勧めいたします。（振込・振替限度額変更の操作を行った場合、変更情報が反映されるのは、翌日からとなります）
• IDやパスワードを管理してください。
  IDやパスワードは他人に知られることのないように管理の徹底をお願いいたします。

• 「しみずダイレクト」では、ログインパスワード・確認用パスワードには、一定期間の有効期限があり、有効期限が過ぎた場合、パスワード変更画面が表示されます。
• 「しみずダイレクト」では、振込・振替、取引受付時に、あらかじめ登録されているお客さまのメールアドレスにご連絡を行っております。
  これによりお客さまは、お取引等を確認できる仕組みとなっております。
  

  ※メールアドレスの変更については こちら

• 「しみずダイレクト」では、振込・振替、定期預金作成の1日あたり（1口座単位）の利用限度額を、お客さまが設定することができます。
  万が一、不正取引を行われた場合においても、リスクを限定することができます。

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