清水銀行の取組み

第27次中期経営計画

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地域密着型金融への取り組み

当行は静岡県を基盤とする地域金融機関であり、地域密着型金融への取組みは恒久的な課題と位置づけております。地域金融機関として、単なる資金供給者としての役割に留まることなく、顧客・地域のニーズ等を踏まえ、当行の自主性・創造性を発揮した地域密着型金融を組織全体として継続的に推進する態勢を整備・充実させることで、地域経済発展の貢献に努めてまいります。

2019年度の取り組み状況について

2018年度の取り組み状況について

平成29年度の取り組み状況について

平成28年度の取り組み状況について

平成27年度の取り組み状況について

平成26年度の取り組み状況について

平成25年度の取り組み状況について

平成24年度の取り組み状況について

平成23年度の取り組み状況について

平成22年度の取り組み状況について

平成21年度の取り組み状況について

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金融仲介機能のベンチマーク

2019年度実績

2018年度実績

平成29年度実績

平成28年度実績

金融仲介の取組状況を客観的に評価できる指標群（KPI）

2019年度下期実績

CSR活動への取り組み

CSR活動基本方針
地域に根ざす金融機関として、地域社会に信頼感を与える金融ビジネス（リレーションシップバンキング）を展開し、当行を取り巻くすべてのステークホルダーの満足を目指し、当行と地域社会の持続的な発展を追及する取組みを行います。
具体的なCSR活動
以下5項目を具体的活動範囲とし、当行のCSR活動を進めていきます。

お客さまの満足度向上への取り組みについて

清水銀行では、弊行をご利用されているお客さまのご意見やご要望を把握するために、｢お客さまアンケート」を実施しております。

お客さまから頂戴しましたアンケート結果につきましては、お客さまの利便性の向上やお客さまへのサービス向上という観点からも、十分ご参考にさせて頂きます。

アンケートにご協力頂きましたお客さまにおかれましては、ご多忙のところ心より御礼申し上げます。

なお、下記の通り「お客さまアンケート」（平成29年4月実施分）の結果をまとめましたので、ご覧ください。

アンケートの実施結果について

SDGsおよびCSR活動報告

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