8.個人情報の取扱いに関するご質問・苦情等受付窓口

当行の個人情報の取扱いに関するご質問および苦情等につきましては、下記までお申出ください。

(1) 個人情報の取扱いに関するご質問ならびに苦情等のお申出先

株式会社 清水銀行 支店営業部お客さまサポート室
静岡市清水区天神1丁目8番25号
電話番号:0120-3-43289

受付時間:月曜日~金曜日の9:00~17:00 (土日祝日などの銀行休業日は除く)

(2) 当行は、金融分野における認定個人情報保護団体である全国銀行個人情報保護協議会の会員です。全国銀行個人情報保護協議会の苦情・相談窓口(全国銀行協会相談室および銀行とりひき相談所)では、会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

苦情・相談窓口 電話番号:03-5222-1700
またはお近くの銀行とりひき相談所

(3) 当行は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。 同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

電話番号:03-3667-8427