お知らせ

スマートフォンやパソコンの操作中に「ウイルスに感染しました！」等の警告画面が表示され、

お客さまを偽のサポート窓口へ電話をかけるよう誘導し、除去作業のためと騙して

お客さまのスマートフォンやパソコンを遠隔操作できる状態にし、不正な振込をする手口が確認されています。

 

上記事象が発生した場合には、絶対に画面に表示された連絡先へは電話しないでください。

また、連絡してしまった場合でも不審なアプリをインストールしないようご注意ください。

 

その他の詐欺手口においても、インターネットバンキングのIDやパスワード、キャッシュカードの暗証番号など

重要な情報を伝えてしまった場合には、下記電話番号へご連絡いただくことで緊急停止することができます。

 

【インターネットバンキングの緊急停止】

　ネットバンキング共同受付センター：０１２０―５―４３２８９

　受付時間　平日の場合　　 ：９時～２１時

　　　　　　土日祝日の場合 ：９時～１７時

    　　      　※上記受付時間以外の場合：０５４―３６３―６１３５（清水銀行カードセンター）

 

【キャッシュカードの緊急停止】

　清水銀行カードセンター：０５４―３６３―６１３５

　受付時間：年中無休２４時間対応

以上