ニュースリリース

　清水銀行（頭取　岩山靖宏）は、PayPay株式会社（代表取締役社長執行役員CEO　中山一郎）が提供するキャッシュレス決済サービス「PayPay」へ、当行の預金口座からチャージできるサービスの取り扱いを開始しましたので、お知らせします。
　当行に預金口座をお持ちのお客さまは、「PayPay」に口座番号などの必要事項を入力し、登録することにより、当行の預金口座から直接PayPay残高をチャージすることが可能となります。
　当行は、今後もお客さまの多様なニーズにお応えするため、キャッシュレス決済サービスの充実など新しく便利なサービスの提供に努めてまいります。

１．取扱開始日
　　令和4年3月17日（木）
 
２．ご利用いただけるお客さま
　当行の普通預金口座（総合口座を含む）及びキャッシュカードをお持ちの個人のお客さま
 
３．サービス概要
（１）サービス名称
　「PayPay」
（2）「PayPay」の概要
　「PayPay」は、スマートフォン一つでかんたんにお支払いができるアプリです。登録した銀行口座から「PayPay」に残高をチャージすることで、スマートフォンを使って「PayPay」加盟店でのお支払いが可能となるほか、オンラインサービスでの支払いや公共料金の請求書払いなど、さまざまな決済シーンでも利用できます。また、ユーザー間でPayPay残高（PayPayマネーおよびPayPayマネーライト）を手数料無料で「送る・受け取る」（送金または譲渡とその受け取り）ことが可能です。
　「PayPay」のご利用方法の詳細につきましては、PayPay株式会社のホームページをご確認ください。
　（ https://paypay.ne.jp/ ）
 
４．セキュリティ対策及びお客さまへの補償体制
　キャッシュレス決済サービスを使った不正利用の被害を防止し、お客さまに安心・安全にご利用いただくため、会員情報登録時の運転免許証等による本人確認や、銀行口座登録時の電話による本人確認のほか、利用状況のモニタリングによる監視等を実施いたします。
 
　当行及びPayPay株式会社双方で十分なセキュリティ対策を講じておりますが、万が一不正利用によりお客さまに被害が発生した場合につきましては、PayPay株式会社と連携して補償の対応を行います。
　万が一、お客さまのお口座において身に覚えのない出金がございましたら、お近くの当行窓口または下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
【清水銀行】
　清水銀行コールセンター：0120-0-43289 （銀行営業日 9:00～17:00）
　　　　　カードセンター：054-363-6135 （上記以外の時間）
【PayPay株式会社】
　PayPayカスタマーサポート窓口：0120-990-634　（24時間/土・日・祝日を含む365日）
 
５．留意事項
　当行預金口座から「PayPay」へチャージを行う場合には、「PayPay」に当行預金口座の登録が必要となります。
　口座登録をした2営業日後から即時チャージが利用可能となります。
　また、「PayPay」への、新規口座登録開設時には、別途所定の本人確認の手続き（公的個人認証サービスまたはeKYC）が必要となります。詳しくはPayPay株式会社ウェブサイトよりご確認ください。
　https://paypay.ne.jp/guide/auth/