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しみずダイレクト オンラインマニュアル
お困りのお客様

追加認証(リスクベース認証)の初期化

追加認証(リスクベース認証)の回答をお忘れの場合に、登録した質問と回答を初期化できます。

1
ログイン画面を表示します。
[BLI001]ログイン
[追加認証(リスクベース認証)の初期化]ボタンをクリックして下さい。
2
ご本人情報、代表口座情報を入力します。
[BIM015]インターネット申込受付(パスワード初期化(契約者認証))
必須項目を入力し、[確認画面へ]ボタンをクリックして下さい。
3
契約者確認を行います。

ワンタイムパスワードご利用中のお客様

[BIM016_5]インターネット申込受付(パスワード初期化(契約者確認))
ワンタイムパスワードを入力し、[暗証番号入力へ]ボタンをクリックして下さい。

ワンタイムパスワード未利用のお客様

[BIM016_15]インターネット申込受付(パスワード初期化(契約者確認))
ご登録電話番号を選択のうえ、[電話番号認証を行う]ボタンをクリックして下さい。
[BIM022]インターネット申込受付(パスワード初期化(電話番号認証))
本画面が表示されてから120秒以内に、ご登録電話番号から認証先電話番号にお電話下さい。
2~3コール後、自動で電話が切れ認証が完了します。
認証完了後、自動で次の画面に遷移しない場合は、[暗証番号入力へ]ボタンをクリックして下さい。
4
キャッシュカード暗証番号を入力します。
[BIM017]インターネット申込受付(パスワード初期化(パスワード入力))
キャッシュカード暗証番号を入力し、[初期化を行う]ボタンをクリックして下さい。
5
追加認証(リスクベース認証)の初期化が完了しました。

次回ログイン時に追加認証(リスクベース認証)の登録画面が表示されますので、新しい追加認証(リスクベース認証)の質問と回答をして下さい。