• 振込先口座確認機能の取扱いを開始しました。

インターネットを使って、ご自宅のパソコンで 残高照会や振込・振替などの銀行取引ができます。

重要なお客さま情報を保護するために、SSL１２８bit※という暗号化技術を採用し、データ送受信の安全性・機密性を確保しています。
また、ご本人の確認のためのユーザーID、パスワード等を用いることでより安全なサービスをご提供しております。

※SSLとは、Netscape Communications社が開発した、インターネット上でお客さまの情報を暗号化して送受信する技術です。

振込をご利用の場合は、別途所定の振込手数料が必要となります。
もちろん振込手数料は窓口よりもお得です。

サービス項目	サービスの内容	ご利用時間
残高照会	当日のご照会時点での残高が照会できます	平日／８:００〜２１:００ 土日祝／９:００〜１９:００
入出金明細照会	当日分を含め７営業日前まで照会ができます

サービス項目	サービスの内容	ご利用時間
振込	ご依頼の都度任意にご指定いただく先への振込	当日(即時)扱い 平日／８:００〜１５:００ 予約扱い（ご依頼日の翌営業日〜７営業日先までの日付が指定できます） 平日／８:００〜２１:００ 土日祝／９:００〜１９:００
振替	事前にご契約いただいている同一名義口座(サービス利用口座)への資金移動

内容	お客様が入力した振込先口座情報が正しいことを確認でき、確実にお振込を行うことができるサービスです。
ご利用時間	平日／８：００～２１：００ 土日祝・年末／９：００～１７：００
利用方法	振込先口座確認は、振込･振替操作の流れの中に組み入れられています。 操作方法の変更点として、他の金融機関へのお振込の場合は受取人名の入力が省略されます。口座確認結果として、受取人名が画面に表示されますのでご確認をお願いします。
取引制限について	以下の場合は、振込先口座確認が利用できなくなりますので、操作には十分ご注意ください。 ・振込先口座確認を行なった後に振込みを中断する操作を一定回数以上行った場合 ・実在しない振込先口座の入力が一定回数以上となった場合
ご注意事項	振込先口座確認の取扱い時間外は、振込先口座確認が実施されませんので、他の金融機関へお振込を行う場合は受取人名の入力が必要となります。 お客様が入力した口座番号および受取人名を十分ご確認の上、振込操作を行ってください。

区分	３万円未満	３万円以上
同一店舗あて	無料	無料
当行本支店あて	１０５円	３１５円
他行あて	４２０円	６３０円

区分	１件につき
組戻し	８４０円

サービス項目	サービスの内容	ご利用時間
税金・各種料金の払込み	ペイジーマークが記載されている払込書などの料金を払い込みいただけます。お取扱いできる料金の種類についてはこちらをご覧ください。 Ｑ＆Ａはこちらをご覧ください。	平日／８:４５〜２１:００ 土日祝／９:００〜１９:００

日本国内に居住する、当行に総合口座(普通預金)をお持ちの個人（１５歳以上）のお客さまに限らせていただきます。
未成年の方は、親権者の方の同意が必要です。

法人のお客さま、個人事業主のお客さまの事業用の口座はご利用いただけません。
（こちらをご覧ください。）

インターネットに接続可能で、SSL１２８bit暗号化方式が正常に動作する環境でご利用いただけますが、OSごとにブラウザソフトが異なる場合がございます。

（平成２４年１月以降）

対象OS		対象ブラウザ	対応
Windows	WindowsXP	Internet Explorer６.０	〇
		Internet Explorer７*１	〇
		Internet Explorer８	〇
		Firefox*２	〇
	WindowsVista	Internet Explorer７*１	〇
		Internet Explorer８	〇
		Internet Explorer９	〇
		Firefox*２	〇
	Windows７	Internet Explorer８	〇
		Internet Explorer９	〇
		Firefox*２	〇
Mac	MacOS X（１０.６）	Safari５.０	〇
		Safari５.１	〇
		Firefox*２	〇
	MacOS X（１０.７）	Safari５.１	〇
		Firefox*２	〇

【各種OS･ブラウザのバージョン確認方法は、こちらをご覧ください。】

*１	Internet Explorer 7では、画面情報が全く表示されない、という事象が発生することを確認しております。この事象は、マイクロソフト社のInternet Explorer 7の不具合であることが確認されており、マイクロソフト社よりパッチが提供されております。
*２	Firefoxは最新版を動作確認しております。

サービスのお申し込み
窓口またはメールオーダーに「しみずダイレクトバンキングサービス申込書」に必要事項をご記入、ご捺印のうえ、お申し込みください。

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ご利用開始のご案内、ご利用ガイドを郵送(１週間程度)でお届けします。

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サービスをご利用になる前に
ログインIDの取得、各種パスワード等の設定 ブラウザより＜しみず＞のホームページからログインします。

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初回ログイン時にWEB上で各種項目の設定を行います。

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サービスのご利用方法
ブラウザより＜しみず＞のホームページからログイン バンキングメニューが表示されます。

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サービスを選択

なりすまし等の不正利用による被害を未然に防止するため、下記のような対策および対応をお願いいたします。

1. お客さま自身が所有・管理するパソコン等以外の、不特定多数の人が利用できる端末（インターネット喫茶等のパソコン）からは「しみずダイレクト」を利用しないようにしてください。
   外出先からは、本人所有の携帯電話により「しみずダイレクト」のご利用をお勧めします。やむを得ず、お客さまご自身が所有・管理するパソコン等以外から操作を行った場合は、ご利用後すみやかに、お客さまご自身が所有・管理するパソコン等からログインID、ログインパスワード及び確認用パスワードを変更してください。
   また、それまでの間はこまめにログイン履歴を確認してください。
2. 定期的にログインID、ログインパスワード及び確認用パスワードの変更を行ってください。
   
   ※万が一、第三者に盗み出された場合でも、そのログインID、ログインパスワード及び確認用パスワードは利用できない旧情報となります。
3. ログイン履歴を確認してください。
   ログイン後のメニュー画面には、過去３回のログイン履歴が表示されます。身に覚えのない利用がないかどうか、毎回の確認をお願いいたします。
4. ご登録のメールアドレスが間違っていないか、ご確認ください。
   振込・振替等の操作をおこなった際には、確認の電子メールが送信されます。登録されているメールアドレスが間違っていないか、再度確認をお願いいたします。
5. 振込・振替の限度額を管理してください。
   万一不正にログインされた場合においても、振込・振替限度額を管理することにより、リスクを限定することができます。長期間振込・振替を行わない場合は、振込・振替限度額を０円にするなど、限度額の管理をお勧めいたします。（振込・振替限度額変更の操作を行った場合、変更情報が反映されるのは、翌日からとなります）
6. IDやパスワードを管理してください。
   IDやパスワードは他人に知られることのないように管理の徹底をお願いいたします。

1. 「しみずダイレクト」では、ログインパスワード・確認用パスワードには、一定期間の有効期限があり、有効期限が過ぎた場合、パスワード変更画面が表示されます。
2. 「しみずダイレクト」では、振込・振替、取引受付時に、あらかじめ登録されているお客さまのメールアドレスにご連絡を行っております。
   これによりお客さまは、お取引等を確認できる仕組みとなっております。
   ※メールアドレスの変更についてはこちら
3. 「しみずダイレクト」では、振込・振替、定期預金作成の１日あたり（１口座単位）の利用限度額を、お客さまが設定することができます。
   万が一、不正取引を行われた場合においても、リスクを限定することができます。