Apple社より２０１４年９月１７日リリースされましたＯＳ「ios８」にて、ワンタイムパスワードをご利用いただく際には、iOS８対応版ワンタイムパスワードアプリver３.１　（更新日：２０１４年９月３日）へのアップデートが必要となります。
「ios８」へバージョンアップされるお客さまにおかれましては、事前にワンタイムパスワードアプリのアップデートをお願いいたします。
　なお、ご利用のワンタイムパスワードアプリのバージョンによって、アップデートの手順が異なりますので、下記手順に従ってお手続きくださいますようお願いいたします。
ワンタイムパスワードアプリのバージョン確認方法はこちら

【手順１】
「ios８」へアップデートする前に、一旦ワンタイムパスワードを利用解除してください。

【手順２】
再度ワンタイムパスワードアプリをダウンロード後、利用設定してください。

ワンタイムパスワードの利用設定・解除の操作手順についてはこちらをご覧ください。
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• ワンタイムパスワードを利用解除しないまま、iOS８対応版ワンタイムパスワードアプリもしくは、「ios８」へのアップデートを行うと「しみずダイレクト」にログインできなくなる可能性があります。ログインできないお客さまについては、書面（しみずダイレクトバンキングサービス認証情報等 解除依頼書）での解除が必要となります。

• 「iOS８」へアップデートしない場合は、ワンタイムパスワードアプリをアップデートせずにそのままご利用いただけます。

【本件のお問い合わせ先】
しみずダイレクトヘルプデスク
フリーダイヤル　　　　０１２０－５－４３２８９
受付時間　銀行営業日　９:００ ～ ２１:００