こんなときどうするの？〜　紛失

通帳、キャッシュカード、お届け印を紛失してしまったら？

紛失の届けをした後で、通帳・キャッシュカードが見つかりました

キャッシュカードが使えなくなってしまいました・・・

通帳、キャッシュカード、お届け印を紛失してしまったら？

１. すぐにお取引店かお近くの支店にお電話ください。

２. 以下の書類等をご用意いただき、お取引店にご本人がご来店ください。

ご来店いただく際に必要なもの

お届け印	通帳	ご本人が確認できる資料 （運転免許証等）

通帳・証書紛失の場合

お届け印	ご本人が確認できる資料 （運転免許証等）

お届け印紛失の場合

今後ご使用になる ご印鑑	通帳・証書	ご本人が確認できる資料 （運転免許証等）

※	ここでの「ご本人が確認できる資料」とは運転免許証やパスポートなど、公的機関が発行している顔写真付証明書です。なお、顔写真付証明書をお持ちでない場合は、当行所定の方法でご本人確認をさせていただきます。

紛失の届けをした後で、通帳・キャッシュカードが見つかりました

以下の書類等をご用意いただき、お取引店にご来店ください。

ご来店いただく際に必要なもの

発見した通帳、 またはキャッシュカード	お届け印	ご本人が確認できる資料 （運転免許証等）

※	ここでの「ご本人が確認できる資料」とは運転免許証やパスポートなど、公的機関が発行している顔写真付証明書です。なお、顔写真付証明書をお持ちでない場合は、当行所定の方法でご本人確認をさせていただきます。

キャッシュカードが使えなくなってしまいました・・・

お取引店窓口でキャッシュカード再発行の手続きをお願いいたします。

ご来店いただく際に必要なもの

※キャッシュカードの再発行手数料として１，０５０円（消費税込み）必要となります。

使えなくなった キャッシュカード	お届け印
通帳	ご本人が確認できる資料 （運転免許証等）

※	ここでの「ご本人が確認できる資料」とは運転免許証やパスポートなど、公的機関が発行している顔写真付証明書です。なお、顔写真付証明書をお持ちでない場合は、当行所定の方法でご本人確認をさせていただきます。
※	新しいキャッシュカードは郵送となりますので、お手元に届くまで１週間程度かかります。